Exclusão de dados

Como enviar sua solicitação

1. Envie um e-mail para pedromelotrafegopago@gmail.com com o assunto Solicitação de exclusão de dados.
2. Informe seu nome e um meio de contato para resposta.
3. Indique a empresa ou conta envolvida e descreva quais dados deseja excluir. Inclua somente as informações necessárias para localizar os registros.

Não envie senhas, tokens, cópias completas de documentos ou o histórico integral de uma conversa no primeiro contato.

Análise do pedido

O pedido será analisado para localizar os dados e verificar a identidade e a legitimidade da solicitação. Quando os registros fizerem parte da operação de uma empresa cliente, o atendimento deverá ser coordenado com a responsável por essa operação.

A resposta informará as providências, o prazo aplicável e eventuais limitações ou retenções justificadas. Determinados dados poderão precisar de conservação por obrigação legal ou exercício regular de direitos.

O que a exclusão abrange

A solicitação trata dos dados sob responsabilidade da GreenSales Brasil ou tratados por ela em nome da empresa cliente, conforme o caso. Não apaga automaticamente mensagens mantidas no WhatsApp, em dispositivos de outras pessoas ou em serviços independentes.

Desconectar uma integração não significa, por si só, apagar dados já armazenados. O alcance da exclusão, incluindo registros relacionados e cópias de segurança, será informado no atendimento.

Mais informações

Consulte nossa Política de Privacidade para conhecer as finalidades do tratamento e os canais de contato.